Доставка

“Нова Пошта”: доставка на відділення / поштомат

Доставка здійснюється у відділення або поштомат «Нова Пошта». Вартість доставки розраховується за тарифами «Нова Пошта» та залежить від ваги/габаритів посилки і регіону доставки. Оплата доставки — під час отримання (або іншим способом, якщо це передбачено при оформленні).

Строк доставки зазвичай: 1–2 робочі дні.
«Нова Пошта» інформує про прибуття відправлення SMS-повідомленням та/або через мобільний застосунок.

Зверніть увагу:

• Замовлення, оформлені до 16:00, як правило, передаються в доставку в той же день і прибувають наступного робочого дня; у віддалені населені пункти — 2–3 дні.

• Безкоштовне зберігання у відділенні «Нова Пошта» — 4 робочі дні. На 5-й день відправлення може бути повернене Відправнику згідно правил перевізника.

• Для отримання потрібен паспорт/посвідчення особи або мобільний застосунок «Нова Пошта».

“Укрпошта Експрес”: доставка у відділення

Доставка здійснюється у відділення «Укрпошта». Вартість доставки — за тарифами «Укрпошта».

Строк доставки зазвичай: 2–5 днів.
Для отримання потрібен паспорт або посвідчення особи.

Післяплата (накладений платіж): у разі вибору післяплати додатково сплачується комісія перевізника: 1% від суми післяплати, але не менше 5 грн.

Кур’єрська доставка “Укрпошта” (склад – двері)

Кур’єрська доставка здійснюється за адресою отримувача. Вартість доставки — за тарифами «Укрпошта».
Строк доставки зазвичай: 2–3 дні.
У разі післяплати додатково сплачується комісія: 1% від суми післяплати, але не менше 5 грн.

2) Цифрові товари (електронні книги та інші електронні матеріали)

1. Цифрові товари не потребують доставки перевізником та надаються після успішної оплати:

   • як посилання/кнопка для завантаження на сайті (у кабінеті/на сторінці підтвердження), та/або

   • шляхом відправки файлу або посилання на e-mail, вказаний при оформленні замовлення.

2. Якщо лист не прийшов — перевірте папки “Спам/Промоакції” та правильність e-mail у замовленні.

3. У разі проблем із завантаженням напишіть на info@vilnyi-viter.com.ua і вкажіть: e-mail замовлення, назву товару, дату/суму оплати.

4. Для цифрових товарів після надання доступу застосовуються умови, описані в розділі “Політика повернень для е-книг” 

Самовивіз наразі недоступний.